الدعم
مساعدة بشأن تطبيق Travel Tale — التثبيت والاشتراكات والاسترداد وحسابك.
الحصول على التطبيق
تطبيق Travel Tale مجاني التحميل على iOS و Android، مع حكايات بسبع لغات. ابدأ مجاناً — ويمكن فتح الحكايات والمسارات المميزة داخل التطبيق. حمّل التطبيق
الاشتراكات والمشتريات
تُحصَّل الاشتراكات وعمليات الفتح عبر حسابك في App Store أو Google Play، ويمكنك إدارتها أو إلغاؤها هناك في أي وقت (App Store: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات؛ Google Play: القائمة ← المدفوعات والاشتراكات).
الاسترداد
تُعالج المشتريات عبر Apple و Google، لذا تُقدَّم طلبات الاسترداد لديهما: reportaproblem.apple.com لمشتريات App Store، أو سجلّ الطلبات في Google Play. إن واجهتك مشكلة، تواصل معنا وسنساعدك.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك وبياناته من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. الحذف نهائي. إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، تواصل معنا وسنحذفه عنك.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل معنا في أي وقت — تواصل معنا