پشتیبانی
راهنمای اپلیکیشن Travel Tale — نصب، اشتراکها، بازپرداخت و حساب شما.
دریافت اپلیکیشن
Travel Tale برای iOS و Android رایگان است و داستانها به هفت زبان در دسترساند. رایگان شروع کنید — داستانها و مسیرهای ویژه در داخل اپ باز میشوند. دریافت اپلیکیشن
اشتراکها و خریدها
اشتراکها و بازکردنها از طریق حساب App Store یا Google Play شما پرداخت میشوند و هر زمان میتوانید همانجا مدیریت یا لغوشان کنید (App Store: تنظیمات ← نام شما ← اشتراکها؛ Google Play: منو ← پرداختها و اشتراکها).
بازپرداخت
خریدها توسط Apple و Google پردازش میشوند، بنابراین درخواست بازپرداخت از طریق آنهاست: reportaproblem.apple.com برای خریدهای App Store، یا تاریخچه سفارشها در Google Play. اگر به مشکل خوردید، با ما تماس بگیرید تا کمکتان کنیم.
حذف حساب
میتوانید حساب و دادههایش را از داخل اپ حذف کنید: پروفایل ← تنظیمات ← حذف حساب. حذف دائمی است. اگر به اپ دسترسی ندارید، با ما تماس بگیرید تا برایتان حذف کنیم.
هنوز کمک لازم دارید؟
هر زمان با ما در تماس باشید — تماس